Стив Баллмер призывает работников Microsoft бороться с покупательскими стереотипами, Hi-Tech

Генеральный директор компании Microsoft Стив Баллмер распространил свое ежегодное обращение к сотрудникам. Это послание традиционно посвящается достижениям компании за год, а также наиболее актуальным проблемам бизнеса софтверного гиганта. По мнению Баллмера, завершившийся 1 июля финансовый год был успешным, и глава Microsoft с оптимизмом смотрит в будущее.

Одним из главных направлений работы Microsoft, по словам Баллмера, является концепция интеграции инноваций (Integrated innovation). Суть этой концепции заключается в том, что использование комплексных решений от Microsoft дает больше эффекта, чем использование просто некоторого набора продуктов. То есть, Баллмер говорит о том, что цельные специализированные решения от Microsoft должны представлять собой нечто большее, чем просто сумму компонентов. В качестве примера реализации "интеграции инноваций" глава Microsoft назвал ОС Longhorn.

Не обошел Баллмер вниманием и проблемы компании. По его мнению, необходимо совершенствовать организацию продаж продуктов и их последующей поддержки. Баллмер отметил, что агрессивный маркетинг необходимо проводить не только на стадии запуска продукта, но и на протяжении всего его жизненного цикла. Покупателей необходимо убеждать в необходимости приобретения самых последних версий программ. Баллмер призвал бороться с распространенными "заблуждениями" пользователей, что старые продукты Microsoft достаточно хороши или что Microsoft уделяет мало внимания безопасности, и ее продукты представляют собой скопище дыр.

Баллмер остановился и на финансовом положении компании. Хотя доходность и прибыльность Microsoft остается высокой Баллмер сообщил, что в течение нового финансового года компания намерена начать кампанию по повышению эффективности бизнеса и сокращению издержек. Это позволит Microsoft сэкономить в течение года около миллиарда долларов. Однако одновременно в компании намерены увеличивать и объемы продаж - одного сокращения издержек для значительного роста прибыли будет мало, считает Баллмер.