Государственные сайты не снискали популярности, Интернет

Компьюлента. 5 ноября 2003 года, 16:17

Правительственные сайты имеются уже у подавляющего большинства государств мира, но лишь 20% людей, имеющих доступ в интернет, посещают государственные онлайновые ресурсы. По данным отчена ООН "Электронное правительство на перепутье", 173 из 191 государства-члена ООН имеют правительственные сайты. Только 18 стран (большинство из них расположены в Африке) продолжают оставаться полностью отрезанными от Всемирной сети.

В то же время, лишь крайне малое число правительственных сайтов представляют для граждан своих же стран какой-либо практический интерес, и высказывать свое мнение о политике государства в онлайновых представительствах властных структур можно далеко не везде. Первое место по объему предоставляемых правительственными сайтами услуг и информации, а также по наличию необходимой инфраструктуры доступа к государственным веб-порталам занимают США, за ними идут Швеция, Австралия, Дания, Великобритания, Канада, Норвегия, Швейцария, Германия и Финляндия.

Американские правительственные сайты лидируют, прежде всего, по объемам предоставляемой информации, и в то же время, уступают британским в готовности поддерживать диалог и обратную связь с подданными. Большие достижения в развитии структуры "электронного правительства" наблюдаются также в Чили, Эстонии, на Филиппинах, в Мексике и Аргентине. Например, эстонский сайт "Решай сегодня" дает гражданам возможность высказывать свое мнение и вносить предложения и возражения по политическим вопросам.

В то же время, только 15 правительств принимают мнения граждан по политическим вопросам и только 33 правительства стран мира дают возможность осуществлять через интернет юридические действия, например, выплату штрафов и подачу налоговых деклараций.

В Гонконге граждане могут платить налоги и обновлять водительские права через интернет, в Южной Корее они могут проследить, на какой стадии находится рассмотрение поданной жалобы или заявления. Таким образом, государство может использовать интернет не только для информирования граждан о своей деятельности, но и в качестве инструмента для борьбы с бюрократией и волокитой.