Последствия рассылки спама от имени борца со спамом, Интернет

Спамеры, до последнего времени прикрывавшиеся спасительными лозунгами "мы не делаем ничего незаконного" и "даешь свободу расспространению информации" в январе очередной раз перешли грань закона и предприняли ряд атак на ведущие IT компании. Если сайты компаний The SCO Group и Microsoft подверглись атакам со стороны зараженных спамерскими вирусами компьютеров, то против компании "Ашманов и Партнеры" использовалась уже проверенная осенью 2003 года тактика - провокационная спамерская рассылка якобы от имени компании, предлагающая различные услуги и содержащая ссылки на ведущие сайты компании.

По оценкам компании "Ашманов и Партнеры", было разослано несколько крупных партий спама, в том числе и на английском языке, в которых предлагались различные услуги в области IT-технологий (от фильтрации спама до продвижения сайтов в поисковых системах).

Любопытно отметить некоторые последствия этой "медвежьей услуги".

На различные адреса компании поступило более 500 писем от недовольных получателей спама, как русскоязычных, так и англоязычных.

Несколько десятков возмущенных пользователей не поленилось найти телефоны компании и позвонить, чтобы высказать то, что цитировать здесь не представляется возможным

Пришло чуть меньше десятка заказов на те или иные услуги (всем заказчикам сотрудники компании отказали, т. к. пользоваться результатами непрошенной рассылки серьезная компания не считаем возможным).

Большинство корреспондентов, в том числе западных, с пониманием отнеслось к объяснениям, которые были опубликованы на сайтах компании. Многие выражали слидарность, некоторые предлагали помощь.

Самый короткий "отлуп" был получен от соотечественника с текстом "ПНХ" - на самом деле коротко и по существу.

Самый подробный ответ был получен из Европы с комментариями по поводу стиля письма (спамеры написали его на корявом английском), рекомендациями по улучшению оного, маркетинговыми советами по выходу продукции и услуг на западный рынок и предложениями помощи в локализации продуктов.

Любопытны также различия в реакции наших и зарубежных "пострадавших". Если на русском языке в основном приходили ругательства и угрозы, то на английском около половины писем были с лаконичными просьбами удалить адрес из списка рассылки, некоторые авторы разъясняли, что "спам - это плохо и с ним надо бороться", были также предупреждения, что в случае повтора получатели будут пересылать копии писем провайдерам с просьбой "принять меры". Однако общий стиль и тональность англоязычных ответов разительно отличались от русскоязычных писем.

Основным же выводом из событий последних недель стало понимание, что спамеры не брезгуют самыми грязными методами, прибегают к прямым нарушениям закона и кибер-терроризму. Обнаглевшие от безнаказанности, они бросают открытый вызов всем, кто противодействует их незаконной деятельности.

proext